1. ¿Quién es Global Dream Travel?

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Con más de 25 años de experiencia en viajes y turismo, somos un equipo de profesionales de viajes británicos e irlandeses con enfoque global. Operamos en todos los continentes con una base de clientes global y un espectro de socios confiables a nivel mundial. Diseñamos viajes y paquetes personalizados pensando en el aventurero a medida. Ponemos un fuerte énfasis en el turismo verde y sostenible, que tiene una baja huella ambiental y una contribución positiva a las comunidades locales con las que interactuamos. 

2: ¿Cómo describirías tus viajes?

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Hacemos que nuestros viajes por todo el mundo sean únicos al prestar toda nuestra atención a grupos pequeños y grupos ultrapequeños de entre 4 y 12 personas. De esta forma conseguimos proteger los entornos y paisajes que visitamos. Desde el momento en que nuestro representante lo reciba en la llegada y su cómodo vehículo turístico ecológico, viajará con estilo al mismo ritmo que el grupo. Ofrecemos a todos los que viajan con nosotros el estándar de oro que esperarían al embarcarse en un viaje al extranjero bien planificado y diseñado por expertos. 

Creemos que nuestros huéspedes merecen que se respondan sus preguntas, que se despierte su curiosidad y que tengan un servicio personalizado desde la reserva hasta la retroalimentación posterior al recorrido. Queremos que nuestros huéspedes disfruten de los viajes de su vida, sintiendo que nada podría haber sido mejor que el viaje que realizaron. Como tal, trabajamos con los mejores proveedores de servicios y socios locales para garantizar que la calidad se mantenga en todo momento. Nos gusta que muchos de nuestros clientes más nuevos sean referidos de boca en boca por nuestros viajeros frecuentes y que las personas estén felices de recomendarnos a amigos y familiares. Queremos que vea los aspectos más destacados, aprenda la historia, pruebe las cocinas locales, pero también tenga tiempo para intereses personales y algo de tiempo libre para disfrutar de sus actividades favoritas. Nuestros guías y expertos en viajes siempre atenderán su necesidad de exploración independiente con sugerencias y consejos locales, a veces saliendo de los caminos trillados a los mejores lugares locales a menudo desconocidos por los grandes grupos turísticos. 
 

 

3: ¿Qué destinos y estilos de viaje ofrecéis?

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Cubrimos los 7 continentes y ofrecemos de todo, desde descansos de lujo en Hawái hasta paseos en bicicleta por Gales y el sudeste de Inglaterra. Nuestra principal prioridad es la seguridad y la protección del cliente, por lo que nuestros destinos se eligen para ofrecer el máximo disfrute en lugares en los que podemos estar seguros de que nuestros huéspedes se sentirán cómodos visitando. Al ser una empresa europea con fuertes vínculos con los Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda, comenzamos a ofrecer viajes a Europa y hemos crecido para reflejar el creciente deseo de nuestros clientes por lo exótico, lo nuevo y lo fascinante. En los últimos tiempos, hemos desarrollado valiosas relaciones en los mercados de viajes en expansión, como África, Rusia, China, India, Medio Oriente y América del Sur. Constantemente buscamos expandir nuestros horizontes de la misma manera que nuestros viajeros desean explorar más del mundo aventurándose en safaris, esquiando en los Alpes japoneses o explorando los paisajes de El Señor de los Anillos en la Isla Sur de Nueva Zelanda._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

4: ¿Quién es elegible para viajar en nuestros viajes?

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Atendemos a todas las edades siempre que los menores de 21 años estén acompañados por un padre o tutor con los requisitos de buena movilidad y un nivel razonable de salud y estado físico. Habrá momentos en los que estemos caminando sobre adoquines, subiendo una colina para ver un castillo medieval o una fortaleza neolítica. Es importante que todos los viajeros puedan ingresar a nuestros vehículos y tomar vuelos sin asistencia, ya que lamentablemente no podemos brindar asistencia individual a nuestros huéspedes desde el punto de vista de la movilidad. Operar tours en grupos pequeños requiere un cierto nivel de independencia y confianza en uno mismo, además de ser respetuoso con los compañeros de viaje. 

 

5: ¿Tenéis intención de ofrecer nuevos destinos como Polar?

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Sí, 2022 ha visto partir nuestras primeras expediciones polares mientras trabajamos junto a los mejores expertos polares. El próximo gran hito será ofrecer viajes espaciales a nuestros clientes. Actualmente estamos en negociaciones con los 3 principales operadores de exploración espacial en nombre de nuestros curiosos clientes.

 

6: ¿Cuál es la calidad de los hoteles que utilizan en sus tours?

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En Europa, América del Norte y Australasia ofrecemos alojamiento de 4* a 5* según el paquete, el tour y los deseos de nuestros huéspedes. En los paquetes más personalizados y personalizados, el cielo es el límite, pero siempre nos aseguramos de elegir habitaciones limpias, espaciosas y con baño en régimen de alojamiento y desayuno como estándar mínimo. Nuestro enfoque es asegurarnos de que nuestros proveedores de alojamiento ofrezcan la "sensación local" y pongan un fuerte énfasis en la sostenibilidad, reduciendo su huella de carbono y utilizando los recursos de manera inteligente para favorecer la reducción del impacto ambiental. En nuestros viajes de Safari, el alojamiento suele ser un albergue seleccionado a mano que lo sumergirá en la naturaleza local, manteniendo un alto nivel para nuestra clientela.

7: ¿Ofrecen un programa de búsqueda de compañeros de habitación?

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No, nuestros viajeros valoran su propio espacio fuera de casa y, una vez que están en la carretera, se sienten cómodos sabiendo que Global Dream Travel ofrece su propio espacio único para relajarse al final de cada emocionante día.  

8: ¿Qué hay de los vuelos y el seguro?

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Alentamos a los viajeros a reservar a través de la pestaña 'Vuelo' en nuestro sitio web o haciendo clic enaquí. 

Estamos en negociaciones con una aseguradora de EE. UU. de larga trayectoria con una presencia global que puede ofrecer cualquier forma de paquete de cancelación de viajes y viajes médicos a cualquier cliente en todo el mundo. Próximamente habrá más actualizaciones disponibles e informaremos a nuestros clientes sobre el conveniente servicio que brindamos.

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9: ¿Hacen arreglos especiales para satisfacer las necesidades dietéticas de los huéspedes?

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Como la única comida incluida todos los días (aparte del primer día de llegada) es el desayuno en la mayoría de nuestros viajes, nos aseguramos de que los huéspedes puedan elegir lo que comen recomendándoles restaurantes locales donde puede probar la comida local que atiende a todos. gustos y necesidades dietéticas. Veganos, vegetarianos, pescetarianos o huéspedes con una dieta específica encontrarán fácil encontrar alimentos buenos y saludables que se ajusten a sus requisitos en cada destino. 

10: ¿Cuáles son tus opciones de pago?

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Aceptamos todas las principales tarjetas y transferencias bancarias electrónicas. PayPal y otras plataformas en línea nos cobrarán una tarifa por la conveniencia de su servicio. Si nuestros clientes desean elegir este método, agregamos un 5% al costo del viaje para garantizar que el cliente no obtenga menos experiencia de viaje.

 

11:¿Qué sucede cuando reservo mi viaje?

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Cuando se complete el pago, se le dirigirá a una página de agradecimiento con una confirmación de su compra, que también se le enviará por correo electrónico. Le confirmaremos las fechas que ha elegido y le proporcionaremos información sobre los arreglos del aeropuerto para su llegada. Algunos clientes prefieren pagar el costo total por adelantado ya que nos conocen y confían en nosotros. Otros viajeros prefieren un depósito del 30% inicialmente para asegurar un viaje, seguido de una recarga del 70% posteriormente. Para cada pago, siempre confirmamos la recepción de los fondos, manteniendo abiertas las líneas de comunicación. 
 

 

12: ¿Sus tours requieren pasaporte o visa?

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Si es ciudadano de los EE. UU., Australia, Nueva Zelanda, Canadá, la Unión Europea y Gran Bretaña, la mayoría de los destinos en todo el mundo no requerirán una visa. Sin embargo, ciertos países como Rusia y Vietnam requerirán que se obtenga una visa por adelantado. Por lo general, una embajada cobra alrededor de $ 50, según el país. Si es titular de un pasaporte de otro país, trate directamente con su embajada o consulado más cercano para obtener los documentos de viaje requeridos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. 

 

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13: ¿Cómo puedo contactarte?

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Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@globaldreamtravel.com, utilice el formulario de contacto a continuación o llámenos al +44 (0) 7799904189 o +353 838257362

14: ¿Cómo puedo compartir fotos de mi viaje con Global Dream Travel?

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Puede interactuar con otros viajeros, intercambiar historias y compartir fotografías en nuestras plataformas de redes sociales. Encontramos que una imagen vale más que mil palabras y ver los destinos a través de la lente de otros viajeros permite formar sueños de futuros viajes. Las imágenes se pueden compartir a través de los enlaces de redes sociales a continuación.

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15.¿Qué está incluido y qué no está incluido en mi viaje?

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Incluido:

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• Reunión y bienvenida en el aeropuerto, traslados a la llegada y salida

• Todos los alojamientos desde la llegada hasta la salida en régimen de alojamiento y desayuno.

• Servicios de guía turístico profesional y transporte 

• Todos los medios de transporte internos (vehículos de turismo, transbordadores, cruceros, vuelos, etc.)

• Porte de maletas dentro y fuera de los hoteles (un artículo por persona)

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No incluido:

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• Vuelos hacia y desde el destino, sin embargo, puede reservar el suyo a través de nuestro portal de Skyscanner aquí: Vuelos | Viajes de ensueño globales

• Propinas del conductor/guía: se sugiere $30 por persona por día

• Comidas: damos a nuestros huéspedes la oportunidad de elegir fuera de los hoteles y explorar las cocinas regionales. El desayuno completo está incluido todos los días para que tengas un gran comienzo.

• Seguro médico y de viaje: puede obtener una cotización con una tarifa especial a través de nuestros socios en TripMate haciendo clic enaquí.

• Traslados desde su casa hacia y desde su aeropuerto de salida/regreso (se pueden organizar bajo petición)

• Entradas a museos y atracciones. Damos a nuestros huéspedes la opción de decidir qué desean hacer y ver con recomendaciones basadas en sus intereses. Nuestros guías encontrarán muchas atracciones gratuitas adecuadas a la mayoría de los gustos. Algunos viajes son totalmente inclusivos, como safaris, viajes polares y viajes personalizados de alta gama.

• Costos de visa (típicamente en la región de $ 50 por persona por país)

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dieciséis.¿Qué sucede si cancelo mi viaje?

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Recibirá un reembolso completo (menos una tarifa de manejo del 5%) si cancela antes de un mes antes de la fecha de inicio del viaje. Si por razones médicas su médico le ha aconsejado que no viaje, haremos todo lo posible para proporcionarle un reembolso completo, dependiendo de la capacidad de nuestros proveedores de servicios para reembolsarnos en primera instancia. Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo caso por caso. 

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17. ¿Mis datos están protegidos?

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Sí, para obtener más información, consulte nuestra política de privacidad.aquí.

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18¿Dónde puedo encontrar sus Términos de uso?

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Consulte nuestra página de Términos de uso haciendo clic enaquí.

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19. ¿Tienes un programa de fidelización?

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 Los valiosos viajeros que repiten generalmente reciben estándares más altos de alojamiento que pueden incluir mejoras de habitación de cortesía. Nos desvivimos por impresionar a los que regresan con nosotros, valorando su costumbre.

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