
preguntas frecuentes
1. ¿Quién es Global Dream Travel?
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Con mÔs de 25 años de experiencia en viajes y turismo, somos un equipo de profesionales de viajes britÔnicos e irlandeses con enfoque global. Operamos en todos los continentes con una base de clientes global y un espectro de socios confiables a nivel mundial. Diseñamos viajes y paquetes personalizados pensando en el aventurero a medida. Ponemos un fuerte énfasis en el turismo verde y sostenible, que tiene una baja huella ambiental y una contribución positiva a las comunidades locales con las que interactuamos.
2: ĀæCómo describirĆas tus viajes?
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Hacemos que nuestros viajes por todo el mundo sean Ćŗnicos al prestar toda nuestra atención a grupos pequeƱos y grupos ultrapequeƱos de entre 4 y 12 personas. De esta forma conseguimos proteger los entornos y paisajes que visitamos. Desde el momento en que nuestro representante lo reciba en la llegada y su cómodo vehĆculo turĆstico ecológico, viajarĆ” con estilo al mismo ritmo que el grupo. Ofrecemos a todos los que viajan con nosotros el estĆ”ndar de oro que esperarĆan al embarcarse en un viaje al extranjero bien planificado y diseƱado por expertos.
Creemos que nuestros huĆ©spedes merecen que se respondan sus preguntas, que se despierte su curiosidad y que tengan un servicio personalizado desde la reserva hasta la retroalimentación posterior al recorrido. Queremos que nuestros huĆ©spedes disfruten de los viajes de su vida, sintiendo que nada podrĆa haber sido mejor que el viaje que realizaron. Como tal, trabajamos con los mejores proveedores de servicios y socios locales para garantizar que la calidad se mantenga en todo momento. Nos gusta que muchos de nuestros clientes mĆ”s nuevos sean referidos de boca en boca por nuestros viajeros frecuentes y que las personas estĆ©n felices de recomendarnos a amigos y familiares. Queremos que vea los aspectos mĆ”s destacados, aprenda la historia, pruebe las cocinas locales, pero tambiĆ©n tenga tiempo para intereses personales y algo de tiempo libre para disfrutar de sus actividades favoritas. Nuestros guĆas y expertos en viajes siempre atenderĆ”n su necesidad de exploración independiente con sugerencias y consejos locales, a veces saliendo de los caminos trillados a los mejores lugares locales a menudo desconocidos por los grandes grupos turĆsticos.
3: ¿Qué destinos y estilos de viaje ofrecéis?
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Cubrimos los 7 continentes y ofrecemos de todo, desde descansos de lujo en HawĆ”i hasta paseos en bicicleta por Gales y el sudeste de Inglaterra. Nuestra principal prioridad es la seguridad y la protección del cliente, por lo que nuestros destinos se eligen para ofrecer el mĆ”ximo disfrute en lugares en los que podemos estar seguros de que nuestros huĆ©spedes se sentirĆ”n cómodos visitando. Al ser una empresa europea con fuertes vĆnculos con los Estados Unidos, CanadĆ”, Australia y Nueva Zelanda, comenzamos a ofrecer viajes a Europa y hemos crecido para reflejar el creciente deseo de nuestros clientes por lo exótico, lo nuevo y lo fascinante. En los Ćŗltimos tiempos, hemos desarrollado valiosas relaciones en los mercados de viajes en expansión, como Ćfrica, Rusia, China, India, Medio Oriente y AmĆ©rica del Sur. Constantemente buscamos expandir nuestros horizontes de la misma manera que nuestros viajeros desean explorar mĆ”s del mundo aventurĆ”ndose en safaris, esquiando en los Alpes japoneses o explorando los paisajes de El SeƱor de los Anillos en la Isla Sur de Nueva Zelanda._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
4: ¿Quién es elegible para viajar en nuestros viajes?
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Atendemos a todas las edades siempre que los menores de 21 aƱos estĆ©n acompaƱados por un padre o tutor con los requisitos de buena movilidad y un nivel razonable de salud y estado fĆsico. HabrĆ” momentos en los que estemos caminando sobre adoquines, subiendo una colina para ver un castillo medieval o una fortaleza neolĆtica. Es importante que todos los viajeros puedan ingresar a nuestros vehĆculos y tomar vuelos sin asistencia, ya que lamentablemente no podemos brindar asistencia individual a nuestros huĆ©spedes desde el punto de vista de la movilidad. Operar tours en grupos pequeƱos requiere un cierto nivel de independencia y confianza en uno mismo, ademĆ”s de ser respetuoso con los compaƱeros de viaje.
5: ¿Tenéis intención de ofrecer nuevos destinos como Polar?
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SĆ, 2022 ha visto partir nuestras primeras expediciones polares mientras trabajamos junto a los mejores expertos polares. El próximo gran hito serĆ” ofrecer viajes espaciales a nuestros clientes. Actualmente estamos en negociaciones con los 3 principales operadores de exploración espacial en nombre de nuestros curiosos clientes.
6: ¿CuÔl es la calidad de los hoteles que utilizan en sus tours?
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En Europa, AmĆ©rica del Norte y Australasia ofrecemos alojamiento de 4* a 5* segĆŗn el paquete, el tour y los deseos de nuestros huĆ©spedes. En los paquetes mĆ”s personalizados y personalizados, el cielo es el lĆmite, pero siempre nos aseguramos de elegir habitaciones limpias, espaciosas y con baƱo en rĆ©gimen de alojamiento y desayuno como estĆ”ndar mĆnimo. Nuestro enfoque es asegurarnos de que nuestros proveedores de alojamiento ofrezcan la "sensación local" y pongan un fuerte Ć©nfasis en la sostenibilidad, reduciendo su huella de carbono y utilizando los recursos de manera inteligente para favorecer la reducción del impacto ambiental. En nuestros viajes de Safari, el alojamiento suele ser un albergue seleccionado a mano que lo sumergirĆ” en la naturaleza local, manteniendo un alto nivel para nuestra clientela.
7: ¿Ofrecen un programa de búsqueda de compañeros de habitación?
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No, nuestros viajeros valoran su propio espacio fuera de casa y, una vez que estĆ”n en la carretera, se sienten cómodos sabiendo que Global Dream Travel ofrece su propio espacio Ćŗnico para relajarse al final de cada emocionante dĆa.
8: ¿Qué hay de los vuelos y el seguro?
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Alentamos a los viajeros a reservar a travĆ©s de la pestaƱa 'Vuelo' en nuestro sitio web o haciendo clic enaquĆ.
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9: ¿Hacen arreglos especiales para satisfacer las necesidades dietéticas de los huéspedes?
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Como la Ćŗnica comida incluida todos los dĆas (aparte del primer dĆa de llegada) es el desayuno en la mayorĆa de nuestros viajes, nos aseguramos de que los huĆ©spedes puedan elegir lo que comen recomendĆ”ndoles restaurantes locales donde puede probar la comida local que atiende a todos. gustos y necesidades dietĆ©ticas. Veganos, vegetarianos, pescetarianos o huĆ©spedes con una dieta especĆfica encontrarĆ”n fĆ”cil encontrar alimentos buenos y saludables que se ajusten a sus requisitos en cada destino.
10: ¿CuÔles son tus opciones de pago?
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Aceptamos todas las principales tarjetas y transferencias bancarias electrónicas. PayPal y otras plataformas en lĆnea nos cobrarĆ”n una tarifa por la conveniencia de su servicio. Si nuestros clientes desean elegir este mĆ©todo, agregamos un 5% al costo del viaje para garantizar que el cliente no obtenga menos experiencia de viaje.
11:¿Qué sucede cuando reservo mi viaje?
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Cuando se complete el pago, se le dirigirĆ” a una pĆ”gina de agradecimiento con una confirmación de su compra, que tambiĆ©n se le enviarĆ” por correo electrónico. Le confirmaremos las fechas que ha elegido y le proporcionaremos información sobre los arreglos del aeropuerto para su llegada. Algunos clientes prefieren pagar el costo total por adelantado ya que nos conocen y confĆan en nosotros. Otros viajeros prefieren un depósito del 30% inicialmente para asegurar un viaje, seguido de una recarga del 70% posteriormente. Para cada pago, siempre confirmamos la recepción de los fondos, manteniendo abiertas las lĆneas de comunicación.
12: ĀæSus tours requieren pasaporte o visa?
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Si es ciudadano de los EE. UU., Australia, Nueva Zelanda, CanadĆ”, la Unión Europea y Gran BretaƱa, la mayorĆa de los destinos en todo el mundo no requerirĆ”n una visa. Sin embargo, ciertos paĆses como Rusia y Vietnam requerirĆ”n que se obtenga una visa por adelantado. Por lo general, una embajada cobra alrededor de $ 50, segĆŗn el paĆs. Si es titular de un pasaporte de otro paĆs, trate directamente con su embajada o consulado mĆ”s cercano para obtener los documentos de viaje requeridos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda.
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13: ¿Cómo puedo contactarte?
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Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@globaldreamtravel.com, utilice el formulario de contacto a continuación o llÔmenos al +44 (0) 7799904189 o +353 838257362
14: ¿Cómo puedo compartir fotos de mi viaje con Global Dream Travel?
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Puede interactuar con otros viajeros, intercambiar historias y compartir fotografĆas en nuestras plataformas de redes sociales. Encontramos que una imagen vale mĆ”s que mil palabras y ver los destinos a travĆ©s de la lente de otros viajeros permite formar sueƱos de futuros viajes. Las imĆ”genes se pueden compartir a travĆ©s de los enlaces de redes sociales a continuación.
15.¿Qué estÔ incluido y qué no estÔ incluido en mi viaje?
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Incluido:
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Reunión y bienvenida en el aeropuerto, traslados a la llegada y salida
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Todos los alojamientos desde la llegada hasta la salida en rƩgimen de alojamiento y desayuno.
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Servicios de guĆa turĆstico profesional y transporte
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Todos los medios de transporte internos (vehĆculos de turismo, transbordadores, cruceros, vuelos, etc.)
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Porte de maletas dentro y fuera de los hoteles (un artĆculo por persona)
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No incluido:
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Vuelos hacia y desde el destino, sin embargo, puede reservar el suyo a travĆ©s de nuestro portal de Skyscanner aquĆ: Vuelos | Viajes de ensueƱo globales
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Propinas del conductor/guĆa: se sugiere $30 por persona por dĆa
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Comidas: damos a nuestros huĆ©spedes la oportunidad de elegir fuera de los hoteles y explorar las cocinas regionales. El desayuno completo estĆ” incluido todos los dĆas para que tengas un gran comienzo.
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Seguro mĆ©dico y de viaje: puede obtener una cotización con una tarifa especial a travĆ©s de nuestros socios en TripMate haciendo clic enaquĆ.
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Traslados desde su casa hacia y desde su aeropuerto de salida/regreso (se pueden organizar bajo petición)
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Entradas a museos y atracciones. Damos a nuestros huĆ©spedes la opción de decidir quĆ© desean hacer y ver con recomendaciones basadas en sus intereses. Nuestros guĆas encontrarĆ”n muchas atracciones gratuitas adecuadas a la mayorĆa de los gustos. Algunos viajes son totalmente inclusivos, como safaris, viajes polares y viajes personalizados de alta gama.
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Costos de visa (tĆpicamente en la región de $ 50 por persona por paĆs)
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dieciséis.¿Qué sucede si cancelo mi viaje?
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RecibirƔ un reembolso completo (menos una tarifa de manejo del 5%) si cancela antes de un mes antes de la fecha de inicio del viaje. Si por razones mƩdicas su mƩdico le ha aconsejado que no viaje, haremos todo lo posible para proporcionarle un reembolso completo, dependiendo de la capacidad de nuestros proveedores de servicios para reembolsarnos en primera instancia. Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo caso por caso.
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17. ¿Mis datos estÔn protegidos?
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SĆ, para obtener mĆ”s información, consulte nuestra polĆtica de privacidad.aquĆ.
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18¿Dónde puedo encontrar sus Términos de uso?
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Consulte nuestra pĆ”gina de TĆ©rminos de uso haciendo clic enaquĆ.
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19. ¿Tienes un programa de fidelización?
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Los valiosos viajeros que repiten generalmente reciben estĆ”ndares mĆ”s altos de alojamiento que pueden incluir mejoras de habitación de cortesĆa. Nos desvivimos por impresionar a los que regresan con nosotros, valorando su costumbre.
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