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preguntas frecuentes

1. ĀæQuiĆ©n es Global Dream Travel?

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Con mĆ”s de 25 aƱos de experiencia en viajes y turismo, somos un equipo de profesionales de viajes britĆ”nicos e irlandeses con enfoque global. Operamos en todos los continentes con una base de clientes global y un espectro de socios confiables a nivel mundial. DiseƱamos viajes y paquetes personalizados pensando en el aventurero a medida. Ponemos un fuerte Ć©nfasis en el turismo verde y sostenible, que tiene una baja huella ambiental y una contribución positiva a las comunidades locales con las que interactuamos. 


2: ĀæCómo describirĆ­as tus viajes?

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Hacemos que nuestros viajes por todo el mundo sean Ćŗnicos al prestar toda nuestra atención a grupos pequeƱos y grupos ultrapequeƱos de entre 4 y 12 personas. De esta forma conseguimos proteger los entornos y paisajes que visitamos. Desde el momento en que nuestro representante lo reciba en la llegada y su cómodo vehĆ­culo turĆ­stico ecológico, viajarĆ” con estilo al mismo ritmo que el grupo. Ofrecemos a todos los que viajan con nosotros el estĆ”ndar de oro que esperarĆ­an al embarcarse en un viaje al extranjero bien planificado y diseƱado por expertos. 

Creemos que nuestros huĆ©spedes merecen que se respondan sus preguntas, que se despierte su curiosidad y que tengan un servicio personalizado desde la reserva hasta la retroalimentación posterior al recorrido. Queremos que nuestros huĆ©spedes disfruten de los viajes de su vida, sintiendo que nada podrĆ­a haber sido mejor que el viaje que realizaron. Como tal, trabajamos con los mejores proveedores de servicios y socios locales para garantizar que la calidad se mantenga en todo momento. Nos gusta que muchos de nuestros clientes mĆ”s nuevos sean referidos de boca en boca por nuestros viajeros frecuentes y que las personas estĆ©n felices de recomendarnos a amigos y familiares. Queremos que vea los aspectos mĆ”s destacados, aprenda la historia, pruebe las cocinas locales, pero tambiĆ©n tenga tiempo para intereses personales y algo de tiempo libre para disfrutar de sus actividades favoritas. Nuestros guĆ­as y expertos en viajes siempre atenderĆ”n su necesidad de exploración independiente con sugerencias y consejos locales, a veces saliendo de los caminos trillados a los mejores lugares locales a menudo desconocidos por los grandes grupos turĆ­sticos. 
 

 


3: ĀæQuĆ© destinos y estilos de viaje ofrecĆ©is?

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Cubrimos los 7 continentes y ofrecemos de todo, desde descansos de lujo en HawÔi hasta paseos en bicicleta por Gales y el sudeste de Inglaterra. Nuestra principal prioridad es la seguridad y la protección del cliente, por lo que nuestros destinos se eligen para ofrecer el mÔximo disfrute en lugares en los que podemos estar seguros de que nuestros huéspedes se sentirÔn cómodos visitando. Al ser una empresa europea con fuertes vínculos con los Estados Unidos, CanadÔ, Australia y Nueva Zelanda, comenzamos a ofrecer viajes a Europa y hemos crecido para reflejar el creciente deseo de nuestros clientes por lo exótico, lo nuevo y lo fascinante. En los últimos tiempos, hemos desarrollado valiosas relaciones en los mercados de viajes en expansión, como África, Rusia, China, India, Medio Oriente y América del Sur. Constantemente buscamos expandir nuestros horizontes de la misma manera que nuestros viajeros desean explorar mÔs del mundo aventurÔndose en safaris, esquiando en los Alpes japoneses o explorando los paisajes de El Señor de los Anillos en la Isla Sur de Nueva Zelanda._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_


4: ĀæQuiĆ©n es elegible para viajar en nuestros viajes?

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Atendemos a todas las edades siempre que los menores de 21 aƱos estĆ©n acompaƱados por un padre o tutor con los requisitos de buena movilidad y un nivel razonable de salud y estado fĆ­sico. HabrĆ” momentos en los que estemos caminando sobre adoquines, subiendo una colina para ver un castillo medieval o una fortaleza neolĆ­tica. Es importante que todos los viajeros puedan ingresar a nuestros vehĆ­culos y tomar vuelos sin asistencia, ya que lamentablemente no podemos brindar asistencia individual a nuestros huĆ©spedes desde el punto de vista de la movilidad. Operar tours en grupos pequeƱos requiere un cierto nivel de independencia y confianza en uno mismo, ademĆ”s de ser respetuoso con los compaƱeros de viaje. 

 


5: ĀæTenĆ©is intención de ofrecer nuevos destinos como Polar?

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Sí, 2022 ha visto partir nuestras primeras expediciones polares mientras trabajamos junto a los mejores expertos polares. El próximo gran hito serÔ ofrecer viajes espaciales a nuestros clientes. Actualmente estamos en negociaciones con los 3 principales operadores de exploración espacial en nombre de nuestros curiosos clientes.

 


6: ĀæCuĆ”l es la calidad de los hoteles que utilizan en sus tours?

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En Europa, América del Norte y Australasia ofrecemos alojamiento de 4* a 5* según el paquete, el tour y los deseos de nuestros huéspedes. En los paquetes mÔs personalizados y personalizados, el cielo es el límite, pero siempre nos aseguramos de elegir habitaciones limpias, espaciosas y con baño en régimen de alojamiento y desayuno como estÔndar mínimo. Nuestro enfoque es asegurarnos de que nuestros proveedores de alojamiento ofrezcan la "sensación local" y pongan un fuerte énfasis en la sostenibilidad, reduciendo su huella de carbono y utilizando los recursos de manera inteligente para favorecer la reducción del impacto ambiental. En nuestros viajes de Safari, el alojamiento suele ser un albergue seleccionado a mano que lo sumergirÔ en la naturaleza local, manteniendo un alto nivel para nuestra clientela.


7: ĀæOfrecen un programa de bĆŗsqueda de compaƱeros de habitación?

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No, nuestros viajeros valoran su propio espacio fuera de casa y, una vez que estĆ”n en la carretera, se sienten cómodos sabiendo que Global Dream Travel ofrece su propio espacio Ćŗnico para relajarse al final de cada emocionante dĆ­a.  


8: ĀæQuĆ© hay de los vuelos y el seguro?

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Alentamos a los viajeros a reservar a travĆ©s de la pestaƱa 'Vuelo' en nuestro sitio web o haciendo clic enaquĆ­. 

Estamos en negociaciones con una aseguradora de EE. UU. de larga trayectoria con una presencia global que puede ofrecer cualquier forma de paquete de cancelación de viajes y viajes médicos a cualquier cliente en todo el mundo. Próximamente habrÔ mÔs actualizaciones disponibles e informaremos a nuestros clientes sobre el conveniente servicio que brindamos.

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9: ĀæHacen arreglos especiales para satisfacer las necesidades dietĆ©ticas de los huĆ©spedes?

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Como la Ćŗnica comida incluida todos los dĆ­as (aparte del primer dĆ­a de llegada) es el desayuno en la mayorĆ­a de nuestros viajes, nos aseguramos de que los huĆ©spedes puedan elegir lo que comen recomendĆ”ndoles restaurantes locales donde puede probar la comida local que atiende a todos. gustos y necesidades dietĆ©ticas. Veganos, vegetarianos, pescetarianos o huĆ©spedes con una dieta especĆ­fica encontrarĆ”n fĆ”cil encontrar alimentos buenos y saludables que se ajusten a sus requisitos en cada destino. 


10: ĀæCuĆ”les son tus opciones de pago?

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Aceptamos todas las principales tarjetas y transferencias bancarias electrónicas. PayPal y otras plataformas en línea nos cobrarÔn una tarifa por la conveniencia de su servicio. Si nuestros clientes desean elegir este método, agregamos un 5% al costo del viaje para garantizar que el cliente no obtenga menos experiencia de viaje.

 

11:¿Qué sucede cuando reservo mi viaje?

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Cuando se complete el pago, se le dirigirĆ” a una pĆ”gina de agradecimiento con una confirmación de su compra, que tambiĆ©n se le enviarĆ” por correo electrónico. Le confirmaremos las fechas que ha elegido y le proporcionaremos información sobre los arreglos del aeropuerto para su llegada. Algunos clientes prefieren pagar el costo total por adelantado ya que nos conocen y confĆ­an en nosotros. Otros viajeros prefieren un depósito del 30% inicialmente para asegurar un viaje, seguido de una recarga del 70% posteriormente. Para cada pago, siempre confirmamos la recepción de los fondos, manteniendo abiertas las lĆ­neas de comunicación. 
 

 

12: ĀæSus tours requieren pasaporte o visa?

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Si es ciudadano de los EE. UU., Australia, Nueva Zelanda, CanadĆ”, la Unión Europea y Gran BretaƱa, la mayorĆ­a de los destinos en todo el mundo no requerirĆ”n una visa. Sin embargo, ciertos paĆ­ses como Rusia y Vietnam requerirĆ”n que se obtenga una visa por adelantado. Por lo general, una embajada cobra alrededor de $ 50, segĆŗn el paĆ­s. Si es titular de un pasaporte de otro paĆ­s, trate directamente con su embajada o consulado mĆ”s cercano para obtener los documentos de viaje requeridos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. 

 

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13: ĀæCómo puedo contactarte?

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Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@globaldreamtravel.com, utilice el formulario de contacto a continuación o llÔmenos al +44 (0) 7799904189 o +353 838257362



14: ĀæCómo puedo compartir fotos de mi viaje con Global Dream Travel?

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Puede interactuar con otros viajeros, intercambiar historias y compartir fotografías en nuestras plataformas de redes sociales. Encontramos que una imagen vale mÔs que mil palabras y ver los destinos a través de la lente de otros viajeros permite formar sueños de futuros viajes. Las imÔgenes se pueden compartir a través de los enlaces de redes sociales a continuación.

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15.¿Qué estÔ incluido y qué no estÔ incluido en mi viaje?

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Incluido:

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  • Reunión y bienvenida en el aeropuerto, traslados a la llegada y salida

  • Todos los alojamientos desde la llegada hasta la salida en rĆ©gimen de alojamiento y desayuno.

  • Servicios de guĆ­a turĆ­stico profesional y transporte 

  • Todos los medios de transporte internos (vehĆ­culos de turismo, transbordadores, cruceros, vuelos, etc.)

  • Porte de maletas dentro y fuera de los hoteles (un artĆ­culo por persona)

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No incluido:

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  • Vuelos hacia y desde el destino, sin embargo, puede reservar el suyo a travĆ©s de nuestro portal de Skyscanner aquĆ­: Vuelos | Viajes de ensueƱo globales

  • Propinas del conductor/guĆ­a: se sugiere $30 por persona por dĆ­a

  • Comidas: damos a nuestros huĆ©spedes la oportunidad de elegir fuera de los hoteles y explorar las cocinas regionales. El desayuno completo estĆ” incluido todos los dĆ­as para que tengas un gran comienzo.

  • Seguro mĆ©dico y de viaje: puede obtener una cotización con una tarifa especial a travĆ©s de nuestros socios en TripMate haciendo clic enaquĆ­.

  • Traslados desde su casa hacia y desde su aeropuerto de salida/regreso (se pueden organizar bajo petición)

  • Entradas a museos y atracciones. Damos a nuestros huĆ©spedes la opción de decidir quĆ© desean hacer y ver con recomendaciones basadas en sus intereses. Nuestros guĆ­as encontrarĆ”n muchas atracciones gratuitas adecuadas a la mayorĆ­a de los gustos. Algunos viajes son totalmente inclusivos, como safaris, viajes polares y viajes personalizados de alta gama.

  • Costos de visa (tĆ­picamente en la región de $ 50 por persona por paĆ­s)

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dieciséis.¿Qué sucede si cancelo mi viaje?

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RecibirĆ” un reembolso completo (menos una tarifa de manejo del 5%) si cancela antes de un mes antes de la fecha de inicio del viaje. Si por razones mĆ©dicas su mĆ©dico le ha aconsejado que no viaje, haremos todo lo posible para proporcionarle un reembolso completo, dependiendo de la capacidad de nuestros proveedores de servicios para reembolsarnos en primera instancia. Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo caso por caso. 

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17. ĀæMis datos estĆ”n protegidos?

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Sí, para obtener mÔs información, consulte nuestra política de privacidad.aquí.

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18¿Dónde puedo encontrar sus Términos de uso?

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Consulte nuestra pƔgina de TƩrminos de uso haciendo clic enaquƭ.

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19. ¿Tienes un programa de fidelización?

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 Los valiosos viajeros que repiten generalmente reciben estĆ”ndares mĆ”s altos de alojamiento que pueden incluir mejoras de habitación de cortesĆ­a. Nos desvivimos por impresionar a los que regresan con nosotros, valorando su costumbre.

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