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Términos y condiciones:
 "Nosotros" significa "Global Dream Travel"

"El Evento" Significa cualquier fiesta, alojamiento, actividad o función organizada o anunciada por nosotros.

"Usted" Hace referencia a la persona que ha firmado el formulario de reserva e incluye a todas las personas en cuyo nombre ha firmado.

"Proveedor" Significa la empresa o persona que realiza o proporciona el evento o cualquier parte del mismo.

"Precio" Significa el costo total del evento.

1. Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones rigen el contrato entre usted y nosotros con exclusión de todos los demás términos y condiciones, salvo aquellos implícitos por ley, y ninguna variación de estos términos y condiciones será válida a menos que se realice por escrito y esté firmada por usted y el director de la empresa.

2. Formación del Contrato
No surgirá ningún contrato entre usted y nosotros hasta que hayamos recibido el depósito a pagar y le hayamos enviado una confirmación por escrito (puede ser en forma de correo electrónico) de nuestra aceptación de su reserva. 

3. Nombre del cliente potencial
El nombre principal en cualquier reserva con nosotros acepta la responsabilidad total de cobrar el saldo total a pagar por la reserva e indemniza a Global Dream Travel contra cualquier pérdida de cualquier individuo que no pague dentro de su grupo. El nombre principal del grupo también es responsable de garantizar que todos los miembros del grupo sepan que están sujetos a nuestros términos y condiciones. El nombre principal también es responsable de completar la lista de invitados en línea en nombre de todas las personas en la reserva. Se entiende que aquellos que reservan por correo electrónico o por teléfono están de acuerdo y aceptan nuestros términos y condiciones.

4. Pago y Depósitos
Los depósitos se pagan en el momento de la reserva y la balanza de pagos se divide en las siguientes fases, y se pueden realizar en nuestro sitio web o mediante transferencia bancaria a Trustees of PTS Air Travel Trust, HSBC Bank, Sort Code: 40-40-14 Número de cuenta 83664597. IBAN: GB82HBUK40401483664597 BIC / Swift: HBUKGB4B Dirección del banco: 19 Minster Street, Salisbury, Wiltshire SP1 1TE
Un depósito intransferible no reembolsable acordado se paga en el momento de la reserva.
El saldo final debe pagarse no menos de 56 días (ocho semanas) antes de la fecha de inicio de su evento. La falta de pago para esta fecha resultará en un cargo por pago atrasado de £ 10.00 por persona.
Si no realiza los pagos de su depósito en las fechas de vencimiento indicadas, se considerará que ha cancelado el evento.
Los depósitos son utilizados por nosotros para celebrar acuerdos contractuales en su nombre y no son reembolsables. Los pagos se pueden realizar con una tarjeta de crédito o débito válida, transferencias bancarias en línea o cheque(s) a nombre de Global Dream Travel donde, al recibirlo, nos esforzaremos por realizar la reserva por el mismo precio, aunque esto no se puede garantizar. Sin embargo, le notificaremos en caso de que haya un aumento en el precio.
Si no se recibe un cheque prometido o no se liquida al momento de la presentación, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva. El cheque impago no compensado o devuelto incurrirá en un cargo de transacción de £ 30.00. 
5. Protección financiera
Global Dream Travel es una empresa comprometida con la satisfacción del cliente y la protección financiera del consumidor. Por lo tanto, nos complace anunciar que, sin costo adicional para usted, y de acuerdo con "Las Regulaciones de viajes combinados y viajes combinados", todos los pasajeros que reservan con Global Dream Travel están totalmente asegurados para el depósito inicial y, posteriormente, el saldo de dinero pagado como se detalla en su formulario de confirmación de reserva. Su dinero está totalmente protegido y se mantiene dentro de una cuenta de fideicomiso independiente, administrada por Protected Trust Services Ltd de 307-315 Holdenhurst Rd, Boscombe, Bournemouth BH8 8BX y sus fideicomisarios, contadores públicos: Elman Wall Ltd de 8th Floor, Becket House, 36 Old Jewry, Londres EC2R 8DD.

6. Cancelación por Us 
Podemos cancelar el evento o cualquier parte del mismo:
por motivos de seguridad, si nosotros o nuestro(s) proveedor(es) consideramos que las condiciones climáticas adversas u otros problemas de seguridad son inaceptables y que no pueden superarse razonablemente; Si creemos razonablemente que puede causar daño o perjuicio a nuestra reputación o a la reputación de nuestros proveedores o a la propiedad que pertenece a nuestros proveedores; Si un proveedor o proveedores no pueden organizar el evento por cualquier motivo; Si los cambios que desea realizar en la reserva hacen que sea antieconómico o poco práctico realizar el evento. Si cancelamos la totalidad del evento, haremos todo lo posible para reorganizar el evento en una fecha conveniente para ambas partes, o proporcionarle un reembolso del costo del evento para nosotros. Salvo lo anterior, no seremos responsables ante usted por la cancelación del evento o cualquier parte del mismo.

7. Cancelación por su parte
Puede cancelar su reserva dentro de un período de 14 días después del depósito inicial, sin embargo, este depósito inicial no es reembolsable. Después de 14 días, puede cancelar su reserva; sin embargo, todos los depósitos y (si corresponde) cualquier pago adicional realizado hasta la fecha en la reserva no son reembolsables. Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito del nombre principal en la reserva. Después de 7 días, el monto de la tarifa de cancelación se calcula de acuerdo con la fecha en que recibimos una notificación por escrito de su deseo de cancelar. Si cancela con nosotros con más de tres semanas de anticipación a la fecha del viaje, la tarifa de cancelación es un mínimo del 35% del costo total de la reserva, o el monto total que nos pagó en ese momento en la reserva. Si cancela con nosotros dentro de una semana de la fecha del viaje, la tarifa de cancelación es del 100% del costo total de la reserva.

8. Falta de proporcionar un evento
Si, por razones fuera de nuestro control, un evento no puede llevarse a cabo debido a (pero sin limitación); cierre de locales, cese de operaciones, cambio en la gestión de proveedores, restricciones climáticas, le proporcionaremos a usted y a su grupo un evento alternativo y, si esto no fuera posible, le reembolsaremos el costo del evento para nosotros . 

9. Alojamiento
Si su reserva incluye alojamiento, el alojamiento designado seguirá siendo confidencial para Global Dream Travel y solo se le revelará una vez que se reciba el depósito secundario completo y la confirmación por escrito del proveedor.

10. Comidas
El desayuno no está incluido en las reservas de alojamiento a menos que se indique lo contrario. El tipo de desayuno que recibirá será confirmado a su llegada a su alojamiento (este puede ser caliente o frío independientemente de su cotización). Las comidas en restaurantes pueden requerir un pedido anticipado para ser completado por el nombre principal del grupo. Esto debe completarse y devolverse a nosotros, o al lugar, según sea necesario. Si no se ha completado un pedido anticipado, no aceptamos ninguna responsabilidad por las comidas no proporcionadas o las demoras en proporcionarle las comidas. No se le enviará automáticamente ningún menú y los menús pueden ser de elección limitada de un menú fijo para grupos. Nos esforzaremos por satisfacer cualquier solicitud dietética especializada para cualquier miembro de su grupo, pero no podemos garantizar estas solicitudes. No asumimos ninguna responsabilidad si nuestros proveedores no pueden cumplir con estas solicitudes por adelantado, o una vez en el lugar. Si su grupo llega tarde, no asumimos ninguna responsabilidad.

11. Alteraciones + Recargos Aplicados Por Nosotros
Si debido a circunstancias fuera de nuestro control, se hace necesario sustituir un proveedor alternativo o realizar cualquier otra modificación en el evento (incluido el alojamiento), le informaremos de los cambios lo antes posible. Debe pagar cualquier costo adicional debido a dichos cambios. Si los cambios son, en opinión de Global Dream Travel, tan sustanciales como para alterar materialmente el evento y usted no está dispuesto a aceptarlos, entonces puede cancelar el evento y le reembolsaremos el costo del evento. Se pueden aplicar recargos cuando un evento requiere un número mínimo de participantes para continuar y el grupo no cumple con este número mínimo. Esto podría dar lugar a la cancelación del evento del que no nos responsabilizamos y se podrán ofrecer alternativas de igual o mayor valor. Si este valor es mayor, deberá pagarnos la diferencia de precio. Si el número final de un grupo es un número impar, se aplicará un recargo adicional único si la reserva o un evento (incluido el alojamiento) depende del número. 

12. Alteraciones hechas por usted
Intentaremos acomodar cualquier cambio razonable que desee realizar en el evento. Las modificaciones y las solicitudes de enmienda deben realizarse con nosotros y no con los proveedores finales y deben enviarse por escrito a nosotros por el nombre principal. Estos cambios no se considerarán aceptados hasta que los hayamos confirmado por escrito. Si desea aumentar o disminuir la cantidad de personas que participan en el evento, puede hacerlo hasta seis semanas antes de la fecha de inicio de su evento. Las modificaciones posteriores a esa fecha incurrirán en nuestro cargo administrativo de £ 10.00 por persona. Los cambios como las fechas de llegada/salida y los cambios de destino también estarán sujetos a nuestros cargos administrativos. No podemos garantizar que el cambio en el precio sea prorrateado, pero dependerá de los arreglos que podamos hacer con nuestros proveedores. Sujeto a nuestro acuerdo por escrito, puede transferir su reserva a una persona que cumpla con todas las condiciones aplicables al evento. 

13. Sus obligaciones
Deberá comportarse en todo momento de manera segura, responsable y cortés; cumplir con todas las instrucciones; reglamentos y códigos de práctica emitidos por nosotros o nuestros proveedores; asegurarse de cumplir con todas las restricciones de edad impuestas por nuestros proveedores; asegúrese de cumplir con todos los horarios de llegada y vístase apropiadamente para el evento. Si incumple estas obligaciones, podemos cancelar o reducir el evento o cualquier parte del mismo y, en esas circunstancias, no tendrá derecho a ningún reembolso. Deberá contratar un seguro adecuado a sus necesidades (incluidos los retrasos por eventos que impliquen viajes por tierra, mar o aire) antes del evento.



14. Nuestras obligaciones
Tendremos el cuidado y la habilidad razonables para organizar el evento y cumpliremos con todas las leyes aplicables en relación con el evento; siempre que sea posible, reprogramar el evento en lugar de cancelarlo u ofrecerle un reembolso del costo del evento para nosotros. Todas las fotografías e ilustraciones que usamos en nuestro sitio web y en la literatura (incluidas las citas) que le enviamos tienen fines de marketing y es posible que no representen completamente los productos reales recibidos.

15. Comentarios de los clientes
Si tiene un problema durante su reserva, debe ponerse en contacto con la(s) persona(s) adecuada(s) lo antes posible, por ejemplo, el gerente del alojamiento/restaurante. A menos que haya una razón válida por la que no informó su problema a la(s) persona(s) adecuada(s), no nos consideraremos responsables de esas quejas. Si no pueden resolver los asuntos a su satisfacción, debe escribirnos dentro de los 7 días posteriores a la finalización del evento. No se aceptará ninguna queja fuera de este plazo, por lo que se considerará que está completamente satisfecho con todos los aspectos del evento y los servicios que le hemos brindado. Acusaremos recibo de cualquier correspondencia dentro de los 5 días hábiles y nos esforzaremos por tratar la queja lo más rápido posible.

16. Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999
Ninguna parte de este acuerdo conferirá a ningún tercero ningún beneficio o derecho para hacer cumplir los términos de este acuerdo.

17. Promoción Plaza Libre
Cuando se ofrezca, se asignará un lugar gratuito a ambas partes (más de una reserva de grupo) siempre que cada reserva cumpla con los números mínimos requeridos establecidos en las reservas individuales que pagan el precio total por persona. Ambos grupos deben pagar en su totalidad (según los requisitos mínimos) para que se aplique esta promoción. 

18. Jurisdicción
Este acuerdo se interpretará de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales y los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para tratar cualquier disputa que surja entre usted y nosotros o nuestros proveedores.

19. Cambios a estos Términos y Condiciones
Es posible que necesitemos hacer cambios a estos términos y condiciones. Cualquier cambio solo puede ser realizado por nosotros y no por un tercero. Nos reservamos el derecho de modificar o mejorar estos términos y condiciones sin previo aviso. Cuando sea necesario realizar cambios, le enviaremos una copia de estos cambios y todas las reservas se atendrán a los términos modificados, con la excepción de las reservas ya realizadas.

 

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